To linedot.gr δεσμεύεται να παρέχει ποιοτικές υπηρεσίες εκτύπωσης και μια απρόσκοπτη εμπειρία αγορών. Η πολιτική παραγγελίας που ακολουθούμε έχει σχεδιαστεί για να εξασφαλίζει σαφήνεια και διαφάνεια σε όλα τα στάδια της διαδικασίας, από την τοποθέτηση της παραγγελίας έως την παράδοση.

1. Διαδικασία Παραγγελίας
Επιλογή Προϊόντος: Οι πελάτες επιλέγουν τα προϊόντα που επιθυμούν από την ιστοσελίδα μας, όπως επαγγελματικές κάρτες, προσκλητήρια, αφίσες και άλλα είδη εκτύπωσης, και προσδιορίζουν τυχόν προσαρμογές (π.χ., σχέδια, κείμενα, χρώματα).
Προδιαγραφές Αρχείων: Εάν απαιτούνται αρχεία για την εκτύπωση (π.χ., λογότυπα ή γραφικά), πρέπει να υποβληθούν σύμφωνα με τις προδιαγραφές που αναφέρονται στην ιστοσελίδα μας. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι τα αρχεία είναι σε υψηλή ανάλυση και ακολουθούν τις οδηγίες μας.

2. Επιβεβαίωση Παραγγελίας
Ανασκόπηση και Έγκριση: Μετά την υποβολή της παραγγελίας, η ομάδα μας εξετάζει τα αρχεία και τις προδιαγραφές για να διασφαλίσει ότι πληρούν τις απαιτήσεις εκτύπωσης. Σε περίπτωση που απαιτούνται τροποποιήσεις, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για διευκρινίσεις ή διορθώσεις.
Έγκριση από τον Πελάτη: Σε κάποιες περιπτώσεις, θα αποσταλεί στον πελάτη ένα δείγμα για τελική έγκριση πριν την εκτύπωση. Η PrintIt.gr προχωρά στην παραγωγή μόνο αφού έχει λάβει γραπτή επιβεβαίωση του δείγματος.

3. Χρόνος Παράδοσης
Χρόνος Εκτέλεσης: Ο χρόνος εκτύπωσης και παράδοσης ποικίλει ανάλογα με το είδος και την ποσότητα της παραγγελίας. Κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας, θα ενημερωθείτε για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.
Παρακολούθηση Παραγγελίας: Μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας μέσω του λογαριασμού σας στην ιστοσελίδα μας ή επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών μας.

4. Αλλαγές στην Παραγγελία
Τροποποιήσεις: Οποιαδήποτε αλλαγή στα χαρακτηριστικά της παραγγελίας είναι δυνατή μόνο εφόσον η διαδικασία εκτύπωσης δεν έχει ξεκινήσει. Για αλλαγές, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με την linedot.gr.
Ακύρωση: Δείτε την Πολιτική Ακύρωσης και Επιστροφών για πληροφορίες σχετικά με την ακύρωση παραγγελίας.

5. Τιμολόγηση και Πληρωμή
Κόστος Παραγγελίας: Οι τιμές των προϊόντων μας εμφανίζονται στην ιστοσελίδα και ενδέχεται να περιλαμβάνουν ΦΠΑ, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
Τρόποι Πληρωμής: Δεχόμαστε πληρωμές μέσω πιστωτικής κάρτα, τραπεζική κατάθεση, αντικαταβολή. Η παραγγελία επιβεβαιώνεται και προωθείται προς εκτέλεση μόνο μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής.

6. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή βοήθεια σχετικά με την παραγγελία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@linedot.gr. Η ομάδα μας είναι πάντα διαθέσιμη να σας υποστηρίξει σε κάθε βήμα της διαδικασίας.